有时我们打开word时会出现一个对话框，“Microsoft Office Word 遇到问题需要关闭，
Word遇到问题需要关闭解决方法
。我们对此引起的不便表示抱歉。”步骤方法
1、首先不要重新安装word，这样也没有用的。
2、打开C盘，找到如下目录：C:\documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates，《Word遇到问题需要关闭解决方法》()。
3、删除该目录下的模板文件Normal.dot。
4、然后随便打开一个word文档，这是会生成一个新的Normal.dot文件。
注意事项
1、不要重装word，这样是不能解决问题的。
2、引起这种问题的原因是word模板文件损坏。