1、可能是你误删除了Favorites文件夹或Favorites文件夹无法读写。打开C:\documentsandSettings\<用户名>，新建一个文件夹命名为Favorites。

2、如果已经有该文件夹，请确认当前用户对这个文件夹有完全控制权限(NTFS文件系统)。